Hoe werkt het reserveren van een baan?
- Je reserveert een baan met de KNLTB ClubApp. Dat kan alleen als je de contributie hebt betaald en drie bardiensten hebt ingevuld of afgekocht.
- Je kan alle banen reserveren via het digitale afhangbord in het halletje naar de kleedkamers van het clubhuis.
-Open je KNLTB ClubApp, en ga naar ’Spelen’. (Zorg dat je de meest recente versie van de app hebt).
-Selecteer je baan. Kies uit de banen met het symbooltje van een QR-code.
-Op het digitale bord in de gang van ons clubhuis zie je de QR-code.
-In je ClubApp opent een scanner, waarmee je de QR-code kan scannen. Mogelijk vraagt je toestel om toestemming aan de App te geven om QR-codes te scannen.
-Zoek en selecteer de spelers die je wilt toevoegen.
-Klik op ‘Reserveren’ om je baankeuze te bevestigen.
-De ClubApp meldt dat je boeking is bevestigd. In het homescherm zie je dat ook bij de boeking staan met een groen vinkje. - Baan 1 en 8 kan je ook via de ClubApp reserveren, zonder op de club te zijn. Dat kan maximaal 1 dag voordat je gaat spelen.
- Heb je een hele oude telefoonn of geen telefoon (bij je)? In dat geval kan tennismaatje - met telefoon met de ClubApp - je toevoegen aan een reservering.
- De speeltijd is 40 minuten voor enkelspel en 50 minuten voor dubbelen.
- Je kunt maar één baan tegelijkertijd reserveren.
- Als je gespeeld hebt, kun je direct daarna via de app opnieuw een baan reserveren.
Voor het reserveren van een tennisbaan gelden de volgende regels:
- Het reserveren is verplicht, ook als het rustig is op het park. Zo weten we zeker dat alleen ATVD-leden op onze tennisbanen spelen.
- Als je langer op een baan speelt dan de gereserveerde tijd, moet je plaatsmaken voor degenen die na jou hebben gereserveerd.
- Wanneer je een baan reserveert, dan kies je de baan die als eerste beschikbaar is. Zijn er meerdere banen beschikbaar, dan kan je uiteraard een keuze maken.
- Tennissen er mensen tennissen op jouw favoriete baan terwijl de door hen gereserveerde periode inmiddels is verstreken? En zijn er andere banen vrij? Kies dan altijd een vrije baan. Wel zo sociaal om je clubgenoten te laten doorspelen.
- Huurders (Meet & Play) van een tennisbaan kunnen via de KNLTB ClubApp een baan reserveren en betalen. Clubleden kunnen voor introducés betalen via de ClubApp.
We nemen maatregelen als mensen ongewenst gedrag vertonen:
- Sommige leden tennissen onder een andere naam, omdat hun lidmaatschap is geblokkeerd, omdat ze hun bardiensten nog niet hebben ingevuld of afgekocht. Deze leden hebben geen recht op spelen, mogen niet deelnemen aan de competitie, toernooien en andere activiteiten (zie ook de informatie over de bardienst).
- Mensen tennissen onder een andere naam, omdat ze twee ronden achter elkaar willen tennissen.
- Sommige leden tennissen met mensen die geen ATVD-lid zijn, zonder de introducévergoeding te betalen. In plaats daarvan gebruiken ze de naam van een ander lid bij het reserveren van een tennisbaan.
Dit is niet sociaal naar andere leden toe. Het past ook niet bij hoe we bij ATVD met elkaar om willen gaan. Gelukkig houden de meeste leden zich aan de afspraken voor het reserveren en gebruik van een tennisbaan. Daarom zijn we streng op ongewenste gedrag van een kleine minderheid. Als wij constateren dat iemand zich niet aan de regels houdt, dan krijgt dit lid een eenmalige schriftelijke waarschuwing. Bij een nieuwe overtreding beëindigen wij het ATVD-lidmaatschap van het betrokken lid.
Introducés zijn van harte welkom bij ATVD. Er gelden wel spelregels:
- Een introducé is altijd in gezelschap van een ATVD-lid.
- De kosten zijn: € 7,50 per reservering per persoon. De betaling gaat eenvoudig via i-Deal.
- Je kunt maximaal 3 introducés aan je baanboeking in de ClubApp toevoegen, onder 'Met wie ga je spelen?'.
Vul naam en emailadres in van de introducé. Je ziet het tarief per introducé. Na een klik op 'Reserveren' wordt je doorgestuurd naar de betaalpagina. Na het betalen ontvang je een bevestiging via de mail.
Is de betaling mislukt? Na het maken van de reservering heb je 15 minuten om de betaling af te ronden. Lukt dat niet, dan wordt de reservering geannuleerd. Een onbetaalde reservering is rood in het overzicht in de ClubApp. - Betaalde reservering annuleren: je kan een betaalde reservering tot 60 minuten vóór de starttijd annuleren. Selecteer in de Clubapp de reservering en klik op 'reservering annuleren'. Je krijgt het bedrag na ongeveer 2 dagen teruggestort op jouw rekening. Bij een te late annulering vindt geen restitutie plaats.
- Introducés kunnen niet meedoen aan ATVD-activiteiten zoals clubtoernooien en tossen.
